Videosprechstunde

Aus gegebenem Anlass bieten wir ab sofort auch Videosprechstunden an.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob Ihr Endgerät (Computer/Tablet/Handy) dafür geeignet ist. Besuchen Sie die Seite https://video.redmedical.de/#/login. Sofern Sie dort keine Fehlermeldung (z.B. “Es konnte kein Mikrofon gefunden werden”) sehen, sollte die Videosprechstunde technisch möglich sein. Bitte beachten Sie zudem, dass Videosprechstunden nur in Räumen stattfinden dürfen, die ein vertrauliches Gespräch ermöglichen, und dass es strafbar ist, Videosprechstunden aufzuzeichnen. Details finden Sie in den Patienteninformationen der KBV (hier anklicken).

Wir möchten auch explizit auf die Hinweise bzgl. der Sicherheit und des Datenschutzes unseres Videosprechstundendienstleisters RED Medical Systems GmbH hinweisen:

Bitte stellen Sie sicher, dass während der Videosprechstunde keine weitere Person zuhören kann und Ihr Endgerät abgesichert (Virenschutz, Firewall etc.) ist. Wir weisen darauf hin, dass trotz aller technischen Maßnahmen Sicherheitsrisiken nie vollkommen ausgeschlossen werden können.

Die Vereinbarung eines Videosprechstundentermins erfolgt wie gewohnt per Telefon. Im Gespräch erhalten Sie einen neunstelligen Zugangscode, der aus Zahlen und Kleinbuchstaben besteht.

Mit dem erhaltenen Code loggen Sie sich bitte 10 Minuten vor dem Termin unter Angabe Ihres Namens hier: https://video.redmedical.de/#/login ein. Anschließend befinden Sie sich im “Wartezimmer” und die Videosprechstunde kann starten, sobald der Arzt sich ebenfalls eingeloggt hat.